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A Evolution API é uma API REST de código aberto (Node.js e TypeScript) para integração com o WhatsApp, com suporte a múltiplas instâncias e a dois modos de conexão: WhatsApp Web (Baileys) e WhatsApp Cloud API, a solução oficial da Meta. A Quanthum hospeda, configura, integra e sustenta a Evolution API para que os seus sistemas, o atendimento e as automações enviem e recebam mensagens com estabilidade.
Endpoints REST para gerenciar instâncias, mensagens, grupos e contatos, com arquitetura multi-provedor e multi-tenant. Cada número conectado é uma instância, com pareamento por QR code.
WhatsApp Web (Baileys): conexão por Dispositivos Vinculados, adequada a automações e integrações, sem a WhatsApp Business API. WhatsApp Cloud API: solução oficial da Meta para empresas em escala.
Eventos em tempo real: Webhook, WebSocket, RabbitMQ, Amazon SQS, Kafka e NATS.
Integrações nativas: Chatwoot, OpenAI, Dify, n8n, Flowise e EvoAI.
Infraestrutura: armazenamento de mídia em Amazon S3 e MinIO, cache Redis e bancos PostgreSQL ou MySQL, em ambiente containerizado com Docker.
A Evolution API é a ponte entre o WhatsApp e as suas aplicações: atendimento, automações e sistemas passam a trocar mensagens por API.
Conecta números de WhatsApp ao Chatwoot para atender a equipe em um painel único.
Sistemas enviam avisos transacionais e lembretes por API, para contatos com consentimento.
Integrações com OpenAI, Dify, Flowise e n8n para respostas e fluxos automatizados.
Eventos por webhook, WebSocket e filas alimentam CRMs, ERPs e aplicações próprias.
A Quanthum cuida da hospedagem e da evolução da instância da API, para que você se concentre na integração e na operação.
Hospedagem dedicada da API: ambiente configurado e monitorado pela Quanthum. Configuração: instâncias, webhooks, armazenamento e integrações. Integração: Chatwoot e sistemas por API e eventos. Sustentação e suporte: atualizações e atendimento técnico especializado.
Esta solução utiliza a Evolution API. A Evolution API é software livre de terceiros (Apache 2.0, com condições adicionais de preservação de logo e copyright e de aviso de uso), mantida pela Evolution Foundation em github.com/evolution-foundation/evolution-api. A Quanthum presta serviços de hospedagem, integração, sustentação e suporte, sem licenciar o software e sem vínculo ou endosso do titular da marca. A conexão via WhatsApp Web não usa a API oficial do WhatsApp; a Quanthum não é afiliada ao WhatsApp ou à Meta. Condições no Anexo I dos Termos de Uso.
Conte o cenário e a Quanthum indica o modo de conexão, a arquitetura de eventos e as integrações mais adequados.
Evolution API