Quanthum

"Cadências de Mensagens Automáticas por WhatsApp e E-mail"

BulkShip

O BulkShip é a plataforma da Quanthum para automação de cadências de mensagens, criada para empresas que querem escalar a comunicação sem perder o controle sobre o momento, o canal e o histórico de cada interação. Permite criar fluxos de mensagens com envios automáticos por WhatsApp ou e-mail, programáveis por dia, hora e lógica de interação.

Comunicação Contínua, Não Só Campanhas

Defina quantos dias depois da última interação o próximo contato acontece, com controle de horário, canal e conteúdo — tudo de forma visual e simples de configurar.

Combine e-mails e mensagens de WhatsApp em uma mesma jornada, com rastreabilidade de cada envio, para manter o relacionamento ativo ao longo do tempo.

Integrado ao Atendimento e ao CRM

Chatwoot: os fluxos automáticos se conectam ao Chatwoot, para que a passagem entre automação e atendimento humano seja natural e registrada.

CRMs e API aberta: integração com CRMs como o Zoho e API aberta para conexões sob medida, com envio e atualização de leads e clientes.

Histórico e relatórios: armazenamento das interações, exportação para análise e auditoria, relatórios operacionais e painel de performance com filtros.

Casos de Uso Principais

O BulkShip atende equipes comerciais, de suporte e de relacionamento que precisam manter contato estruturado com leads e clientes.

Caso 01

Prospecção e Relacionamento

Sequências de mensagens que acompanham leads ao longo do funil, no ritmo definido pela equipe.

Caso 02

Reativação de Clientes

Contato programado com clientes inativos, no canal e no horário mais adequados.

Caso 03

Lembretes e Cobranças

Avisos e lembretes automáticos por WhatsApp ou e-mail, com histórico de cada envio.

Caso 04

Acompanhamento Comercial

Cadências integradas ao CRM, com transição para o atendimento humano quando necessário.

Principais Funcionalidades

Recursos para automatizar, integrar e escalar a comunicação com o cliente, com a Quanthum acompanhando a implantação.

Mensagens programadas por dia, horário, canal e conteúdo. Multicanal com WhatsApp e e-mail. Integração com CRM por API aberta e conectores. Integração com Chatwoot para atendimento humano. Armazenamento de interações com exportação. Implantação e suporte pela equipe técnica da Quanthum.

O BulkShip é uma solução proprietária da Quanthum. Utilize-o apenas com contatos que consentiram o recebimento das mensagens ou com outra base legal adequada, observando a LGPD. Quando o canal for o WhatsApp por conexão não oficial (via Evolution API ou Evolution Go), aplicam-se os riscos descritos no Anexo I dos Termos de Uso.

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Conte como é o seu relacionamento com leads e clientes e a Quanthum desenha as cadências e integrações adequadas.

Perguntas Frequentes

É uma sequência programada de contatos com o cliente, definida por tempo e lógica de interação — por exemplo, "enviar uma mensagem 3 dias após a última resposta". O BulkShip automatiza essa sequência e registra cada envio.
WhatsApp e e-mail, combináveis em uma mesma jornada. No WhatsApp, o canal pode ser oficial ou não oficial, conforme a sua operação e o risco aceito.
Sim. Há integração com o Chatwoot, conectores para CRMs como o Zoho e uma API aberta para conexões sob medida.
Não. A solução é voltada à comunicação contínua com contatos que têm relacionamento ou consentimento. Spam e uso abusivo são vedados nos Termos e podem levar a bloqueio de números.